SERVITEL applique une règle essentielle : la transparence
Tout se fait en accord avec le client.
Lors du dépôt d'un appareil pour examen, les conditions dans lesquelles s'effectuera la prestation sont fixées au travers d'un document de prise en charge qui encadre très précisément l'intervention à venir :
- conditions financières
- délais
- limites d'intervention