DU CHANGEMENT A L'ATELIER SERVITEL

 

L'entreprise Servitel a été créée en 1978 par mon prédécesseur, je l'ai reprise en 2013. Elle a toujours été connue pour de la réparation de téléviseurs et elle va vivre un nouveau tournant dans son histoire.

 

Après de longs mois de réflexions, j'ai pris la décision d'arrêter totalement la réparation des téléviseurs pour me consacrer uniquement à la réparation d'appareils Hi-Fi.

 

Alors pourquoi cette décision ?

 

Premièrement : comment réparer du matériel qui a été conçu pour ne pas l'être ?

C'est impossible ou très compliqué à réaliser. La majorité des pannes sur les écrans Led sont des défauts de rétro éclairage liés aux barres de Led défectueuses. La plupart des constructeurs rendent quasiment impossible le démontage de la dalle LCD pour accéder à ces barres de Led. Les dalles sont collées et les démonter relève d'un véritable parcours du combattant pour ne pas les casser et donc éviter de rendre au client un téléviseur cassé, bon pour le recyclage.

D'autres constructeurs ont fait le choix de ne pas fournir ces barres de Led et de fournir la dalle complète, donc sans les pièces il est impossible de réparer un produit. Une dalle complète coûte aussi cher qu'un téléviseur neuf.

Les téléviseurs Oled, dernière génération de téléviseurs haut de gamme qui présentent quasiment tous des défauts de dalle Oled, pièce qui coûte le prix d'achat d'un téléviseur neuf et qui rend donc impossible toute réparation.

 

Deuxièmement : Tous les téléviseurs d'un certain âge sont bons à jeter. On ne trouve plus du tout de pièces détachées pour les réparer, ils sont tous bons pour le recyclage alors qu'il y a quelques années on pouvait encore le faire. Je pense notamment aux plasmas et aux vieux LCD d'une dizaine d'années, produits de grandes qualités mais qui pour des raisons mercantiles sont rendus irréparables par les constructeurs.

 

Dernièrement : Une perte de temps. Tout le temps passé a essayer de réparer un produit qui ne pourra pas l'être (environ une trentaine de pourcent de mon temps de travail hebdomadaire) et qui finira dans la benne de recyclage, fait que je n'ai pas le temps de m'occuper du matériel Hi-Fi qui lui a été conçu pour l'être,. Et donc le retard s'accumule au plus grand désarroi de mes clients qui malgré leur gentillesse patiente afin que je puisse bichonner leurs magnifiques appareils. Tout ce retard accumulé, auquel je ne peux plus faire fasse, fait que je dois changer de stratégie.

 

Dorénavant, l'entreprise Servitel ne fera plus que de la réparation Hi-Fi et Hi-Fi vintage

  

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Les moyens mis en oeuvre :

Nous nous sommes dotés des moyens adaptés pour satisfaire nos exigences de qualité et offrir ainsi le meilleur rapport qualité/prix à nos prestations. Les moyens engagés sont à la hauteur de la volonté de performance et des objectifs de résultat.

Une spécialisation accrue est offerte lorsque le Service Constructeur le permet : 

- formation produit (plusieurs stages techniques chaque année)

- documentation technique (gestion de plusieurs milliers de références d'appareils à l'aide de programmes spécialisés)

- approvisionnement en pièces détachées dans le réseau agréé

- contacts avec les constructeurs au travers des connexions internet réservées aux spécialistes.

Quelle que soit la marque, le stock de pièces Service à demeure satisfait l'objectif de rapidité d'intervention.

Les performances actuelles des transporteurs comblent la grande majorité des besoins restants.

L'utilisation massive d'internet accroît encore l'efficacité recherchée.

 

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 ANNEXE

EQUIPEMENT TECHNIQUE GENERAL

- Multimètres numériques

- Oscilloscope numérique à mémoire

- Stations de soudage WELLER isolées en basse tension

- Station de soudage / dessoudage à l'air chaud des micro-composants de surface

- Station infra-rouge de soudage et refusion pour les circuits intégré BGA 

- Station de dessoudage à dépression (basse tension)

- Capacimètre

- Mesureur de Résistance Série Equivalente des condensateurs chimiques

- Inductancemètre

- Fréquencemètre

- Thermomètre digital laser (pour le contrôle de l'échauffement des circuits électroniques)

- Transformateur d'isolement secteur réglable de 0 à 250 V

- Alimentations basse tension continue 0 à 30 V / 15 A

- Station d'air comprimé pour le dépoussiérage des appareils

- Moniteurs de contrôle

 

EQUIPEMENT SPECIFIQUE MAINTENANCE TELEVISION

- Outils informatique adaptés aux interfaces de communication des appareils (ex : Compair chez Philips)

- Outils de programmation pour la mise à jour des logiciels (ex : programmateur LG pour les cartes logiques des dalles plasma)

        - Programmateur de circuits intégrés mémoire NAND / NOR et Flash SPI

- Programmateur de circuits mémoires I2C

- Générateur de mires PAL / SECAM - Péritel / HF normes BG / LL' / KK'

- Générateur de mires de réglages par liaisons Péritel / DVI / HDMI

- Sonde THT 35 Kvolts

- Contrôleur et régénérateur de cathoscopes ;

EQUIPEMENT SPECIFIQUE Hi-Fi

         -  CD test pour réglage de bloc laser

         -  Générateur  de basses fréquences 100 Hz - 10kHz

         -  Balance numérique pour le réglage des platines vinyle

         -  Disque stroboscopique 33 / 45 / 78 tours par minute

 

EQUIPEMENT SPECIFIQUE MAINTENANCE VIDEO

- Cassettes tests

- Cassette dynamométrique et torquemètre

- Dynamomètres

- Outillage spécialisé

  

 

   ACCUEIL TELEPHONIQUE : 05 61 47 20 21

 

   COURRIEL : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

   SARL SERVITEL 60 bd Silvio Trentin 31200 TOULOUSE